Obra Turbo é uma plataforma digital e automatizada de cotação de materiais para construção, onde compradores têm a facilidade de obterem cotações dos fornecedores cadastrados em diversas categorias de materiais.
Para isso, o cliente deve cadastrar-se como usuário do serviço, cadastrar sua(s) obra(s) e incluir sua relação de compras em nosso sistema.
Não temos qualquer vínculo ou remuneração por parte dos fornecedores e, por esta razão, nossos serviços são cobrados dos compradores, a quem apoiamos no processo de cotação. Se os serviços fossem cobrados dos fornecedores, certamente o valor cobrado seria repassado aos nossos clientes, encarecendo sua compra. Por esta razão, cobramos uma tarifa baixa afim de viabilizar nossas operações e prestar excelentes serviços aos nossos clientes.
Após a efetivação do pagamento, sua lista de materiais poderá ser incluída e será imediatamente enviada aos fornecedores cadastrados.
Caberá à Obra Turbo, honrar com os prazos solicitados.
A partir do envio das solicitações de orçamento, nosso time entrará em contato direto com os fornecedores envolvidos em sua cotação, afim de reduzir o prazo para conclusão do processo.
Nossa função é obter as cotações do maior número possível de fornecedores, afim de reduzir seus custos, poupar seu tempo e melhorar os resultados de sua(s) obra(s).
À medida em que as cotações forem preenchidas, você poderá visualizar os resultados das cotações apresentadas através do mapa de cotações disponibilizado na plataforma, que também poderá ser baixado em formato compatível com o Microsoft Excel®.
Não faz parte do escopo da Obra Turbo, a negociação dos resultados obtidos nas cotações. No entanto, ao recebermos as cotações, normalmente o fornecedor é informado sobre a existência de propostas vantajosas em relação aos preços apresentados por ele, permitindo que este possa revisar seus preços.
A negociação é feita diretamente entre o comprador e o fornecedor de sua preferência, não sendo obrigatória a compra junto ao fornecedor de menor preço.
O pagamento dos materiais adquiridos será realizado diretamente ao fornecedor escolhido, conforme meios de pagamento acordados entre as partes. Em alguns casos, os fornecedores poderão solicitar pagamento antecipado (exemplo: fabricantes). A aceitação da modalidade de pagamento antecipado por parte do cliente não acarretará, em hipótese alguma, em responsabilidades à Obra Turbo em caso de falhas na entrega.
Conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor, o comprador deve conferir as mercadorias adquiridas no ato da entrega. Caso isso não aconteça, este poderá perder o direito de apresentar reclamações posteriores em relação a divergências dos materiais entregues.
Em caso de entregas de mercadorias divergentes às orçadas, caberá ao comprador negociar sua devolução, troca ou substituição com a loja escolhida.
Caso o fornecedor se recuse a corrigir as não conformidades dos materiais entregues, o cliente poderá solicitar apoio da Obra Turbo para a resolução do problema. No entanto, em hipótese alguma a Obra Turbo deverá arcar com os custos necessários para a resolução do problema.
As garantias dos materiais adquiridos correrão por conta de vendedor e/ou fabricantes, conforme estabelecido nos documentos relacionados à operação de compra (Nota Fiscal, Manual do Produto, Manual de Garantia, etc).